Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo laikotarpis:

Jūs turite teisę grąžinti tinkamas grąžinimui prekes per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.

Negrąžinamos prekės:

Tam tikros prekės negali būti grąžinamos, įskaitant:

• maisto produktus ir vartojimui skirtas prekes;
• atidarytas arba naudotas prekes;
• užplombuotas prekes, kurios po pristatymo buvo išpakuotos arba pažeista jų apsauginė pakuotė.

Tai taikoma dėl higienos, saugumo ir teisinių reikalavimų.

Grąžinimo sąlygos:

Grąžinamos prekės turi būti:

• nenaudotos ir originalios būklės;
• originalioje pakuotėje.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinimą, jei šios sąlygos nėra įvykdytos.

Grąžinimo siuntimo išlaidos:

Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu prekė yra brokuota arba buvo pristatyta neteisinga prekė, grąžinimo siuntimo išlaidas padengsime mes arba pasiūlysime prekės pakeitimą ar pinigų grąžinimą.

Kaip pateikti grąžinimo prašymą:

Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu shamanicdreamstore@gmail.com per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Negrąžinkite prekių negavę išankstinio mūsų patvirtinimo.

Pinigų grąžinimas:

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus apie pinigų grąžinimo prašymo statusą.

Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per sistemos veikimo terminą.